Notre système de contrôle de qualité a été mis en place dans le but d’accomplir la mission susmentionnée. Système que stimule et supervise notre service indépendent de contrôle de qualité sous la responsabilité directe et le support de la direction.

Points essentiels:

• Collaboration avec des fournisseurs extrêmement qualifiés et disposant de la certification ISO, de manière à garantir la qualité physique du produit livré
• Contrôle sur site des nouveaux fournisseurs et des fournisseurs avec des problèmes de qualité pour éviter les réclamations
• Surveillance du processus de production. Toutes les commandes de production internes sont signées, numérisées et archivées par les personnes responsables. Nous visons une traçabilité totale. Chaque produit est contrôlé à son arrivée à l’entrepôt et avant livraison
• Mesure de nos performances. Nous suivons les délais de mise en oeuvre, les pourcentages d’erreurs, la disponibilité des produits de manière à respecter les délais de livraison et avoir la certitude que nos clients sont toujours satisfaits, ou plutôt agréablement surpris, lorsqu’ils reçoivent nos livraisons

Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à satisfaire les leurs" (Rapport remis à l'ONU par la Commission Brundtland, 1987).

Le Groupe Engels partage cette vision, conscient que la notion de création de richesse n’est pas incompatible avec le respect de l’environnement, bien au contraire.

En tant qu’entreprise responsable, nous avons mis en place un système de gestion environnemental directement intégré à notre service qualité permettant de minimiser l’impact de nos activités sur l’environnement, principalement par la prévention de la pollution des sols, de l’air et de l’eau ainsi que d’une utilisation efficace des matières premières et des énergies.

Notre stratégie:

• Intégration: des «meilleures pratiques» dans notre manuel d'entreprise
• Sensibilisation: de nos clients et fournisseurs, ainsi que de tous les employés du Groupe Engels à la nécessité de limiter les effets négatifs de nos activités sur l'environnement, notamment en termes de consommation d'énergie, émissions de CO2 et de déchets. A cet effet, le Groupe Engels encourage et soutient la formation
• Optimisation: de l’usage des matières premières et des énergies au sein de l'entreprise. Le but ultime est d’atteindre un bilan neutre de nos activités en ressources et énergie selon le principe "Cradle to Cradle"
• Engagement: envers la législation dans les domaines de la Qualité, de l’Environnement, de la Sécurité et de la Santé.

Le groupe Engels a pour principe « du berceau au berceau ». À cet égard, la réutilisation occupe la 1re place et le recyclage, la 2e. Ainsi, pour chaque livraison de caisses, de palettes ou de caisses-palettes, Engels garantit le rachat si le client le souhaite.

Recyclage et Engels Industrial Compound

Engels fournit chaque année des centaines de milliers de bacs en plastique. Où vont ces bacs quand ils sont usés ou endommagés ? La réponse simple est : ces conteneurs sont entièrement recyclés !

Engels réutilise les bacs en plastique, les palettes et les caissespalettes usagés. S’ils ne peuvent plus être utilisés, les produits sont broyés. Après le broyage, le matériau est transformé en granulat dans un transformateur. Ce « nouveau » granulat, composé de plastique existant, a des propriétés généralement comparables à celles d’un nouveau matériau.

Le matériau est testé et documenté, de sorte que les anciens bacs en plastique puissent, après cette « cure de rajeunissement », être parfaitement réutilisés dans une autre application.

Cette utilisation alternative pour le nouveau matériau/matériau vierge est appelée Engels Industrial Compound. La boucle est ainsi bouclée et les matières premières précieuses sont ainsi réutilisées.

Les produits de plastique recyclé sont reconnaissables au marquage vert ci-dessous.